}Existe demasiada información en internet, por lo cual es casi imposible trazar graficas que representen los causes de influencia en las redes sociales.
}La información disponible es tan solo una aproximación de la actividad social del individuo.
}Algunos sistemas como FOAF o como ORKUT en la que los individuos declaran sus propias relaciones y donde se pueden calificar, pueden ayudar a darnos una idea de lo complejo que puede resultar esta relación.
PRIMERA APROXIMACIÓN A UNA COMUNIDAD VIRTUAL
}La CVI en su conjunto funciona para afianzar nuestra necesidad de pertenencia en algún grupo.
En cierto momento de nuestra vida, que coincide con entrar a la universidad y la integración laboral , empezamos a conocer personas por motivos de afinidad y comienza un proceso de reorganización social de vida
PRINCIPALES ASPECTOS A CONSIDERAR EN EL DESARROLLO DE COMUNIDADES VIRTUALES EN INTERNET
}FACTORES DE CONSIDERACION EN LAS COMUNIDADES VIRTUALES:
}Se basan en 2 conceptos fundamentales:
}El empresario debe buscar entre las características que definen a su negocio, aquellos aspectos susceptibles de crear comunidad.
}El segundo aspecto de la comunidad, es la comunicación.
PASOS PARA CREAR UNA COMUNIDAD VIRTUAL:
}Miguel Guinaliu Blasco propone el siguiente modelo
1.Delimitar el valor, concepto, producto, marca etc. Que constituya un interés común susceptible de crear comunidad entre los clientes.
2.Delimitar si los miembros potenciales de la CVI están dispuestos a relacionarse entre ellos.
3. Definir la estructura de la CVI, la forma en la que los miembros quieren relacionarse.
4. Una vez definida la estructura de la CVI el ultimo paso es la promoción.
ALGUNOS OTROS ASPECTOS DE CONSIDERACIÓN DEL MODELO
a)Indicadores de evaluación. Una CVI tiene éxito cuando sus miembros se encuentran implicados en la misma. Es recomendable hacer uso de mediciones tangibles como el nivel de trafico, de participación en foros etc. El registro debe ser cuantitativo como cualitativo.
b) Fortalecimiento del sentimiento de comunidad. Existen CVI con lazos
de unión mas fuertes que otros. El empresario puede y debe realizar
acciones de marketing para intensificar el compromiso de los miembros. Ejemplo:
vOrganizar encuentros físicos entre los miembros
vAsociar la comunidad virtual a causas justas
vCrear redes internacionales de CVI
vProponer ofertas ventajosas de productos de terceros a los miembros de la CVI.
c) Análisis de necesidades de los miembros.
}La CVI debe crearse y gestionarse de acuerdo a las necesidades de sus miembros y no las del empresario. Se recomienda lo siguiente:
}Analizar constantemente a evolución de los intereses y necesidades de los integrantes.
d) Fomento de autogestión.
si es técnicamente posible, debe favorecerse que parte de los contenidos de
la CVI sean generados y publicados directamente por los miembros de la
misma.
ASIGNACIÓN DE ROLES
}Moderador: debe ser un miembro respetado que actúe como moderador de los debates.
}Gestor de conocimiento: seria un individuo encargado de valorar y buscar recursos de utilidad para la comunidad.
}Lider de opinion: la puntuacion a los comentarios que cada miembro realiza en la comunidad .
}Investigador: miembro de la comunidad que de forma voluntaria respetuosa propone temas controvertidos para la discusion motivando asi la participación.
INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA
}Sencillo de gestionar y de usar para los usuarios y el empresario
visualmente atractivo, usable y que facilite la busqueda y la categorización.
PRINCIPALES BENEFICIOS QUE APORTAN LAS CVI EN LOS NEGOCIOS ONLINE SON:
BRANDING: los CVI que ofrecen a las empresas una herramienta muy efectiva para comunicarse con sus clientes y la opinion publica general
MARKETING DE RELACIONES: empresarios que desean realizar una estrategia de marketing de relaciones con algun colectivo interno o externo
}REDUCCION DE COSTOS: las acciones de comunicacion resulta mucho mas efectivas y se sustentan en el boca-oido, por lo que se reduce notablemente los costos de marketing.
}PROVISION DE INGRESOS: las CVI pueden suponer en si mismas una fuente de ingresos permitiendo a ciertas empresas autorizadas, y con l permiso de los miembros efectuar acciones publicitarias o cobrando una tasa a los miembros por utilizar unos servicios especiales
DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
}Los comentarios realizados por los miembros de la comunidad pueden servir de informacion para el desarrollo de nuevos productos.
}ADQUISICION DE NUEVOS CLIENTES: las CVI favorecen la llegada de nuevos clientes ademas estos clientes suelen ser mas fieles al haber llegado a la empresa a partir de la recomendacion de algun miembro.
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