La importancia e influencia de las tecnologias en una empresa estan directamente ligadas a las CARACTERISTICAS de la misma, seran diferente bien se trate de una PYME o de una gran empresa.
En los ultimos años cabe destacar a internet como el elemento revolucionario seguido de la telefonia movil.
la mayoria de la sociedad realiza un uso diario de la computadora, cuya utilizacion tiene lugar sobre todo en el hogar y en el centro de trabajo.
en cuanto al uso de internet, es mas reducido, sobre todo en las PYMES. Asi diversos estudios destacan que las organizaciones no estan consiguiendo mejorar sus resultados empleando Internet por una o varia de las siguientes causas:
.desconocimiento de las oportunidades que ofrecen las nvas tecnologias
.poco apoyo por parte de la direccion
.retorno de la inversion poco claro
.se subestiman las posibilidades
.falta de planificacion en el proceso de integracion de internet
.falta de personal calificado para este area
.no se tiene como prioritario
.resistencia al cambio.

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